Šarolik izbor pića u samom srcu Zagreba - GUNDULIĆEVA 13

Frequently Asked Questions

Seeking additional information regarding your La bouche rouge creations, our ingredients and more? Explore our Frequently Asked Questions below

  1. Kako mogu izvršiti narudžbu za određeni proizvod?
    Postupak online kupovine se sastoji od 3 jednostavna koraka: (1) odaberite proizvod, (2) dodajte proizvod u košaricu, (3) odaberite način plaćanja i potvrdite narudžbu. Za nekoliko minuta primit ćete e-poštu s pregledom narudžbe na e-adresu koju ste naveli prilikom prijave. Nakon toga narudžbu stavljamo na slanje i ona za nekoliko dana dolazi na željenu adresu.
  2. Kako otkazati narudžbu?
    Ako ste potvrdili narudžbu i već ste dobili potvrdu putem e-pošte, narudžba se može otkazati slanjem maila na frankly@franklygood.hr
  3. Da li se moram registrirati za kupnju?
    Za naručivanje i kupnju artikala na Frankly good web-shopu, možete koristiti svoj račun ili pristupiti web stranicama kao gost. Preporučujemo - otvaranjem računa imate mogućnost pregledavati i mijenjati vaše podatke, pratiti status vaše narudžbe i kreirati liste želja za buduće kupnje.
  4. Zaboravljena lozinka - što učiniti?
    Klikom na link za prijavu ćete pronaći link za zaboravljenu lozinku, od kuda možete zatražiti poslati novu lozinku za vašu e-mail adresu s kojom ste se registrirali na našoj stranici.
  1. Mogu li reklamirati vaš proizvod?
    Da, naravno, možete.
  2. Gdje se moram javiti ukoliko želim reklamirati svoju narudžbu
    Kontakte možete pronaći na našoj stranici kontakta.
  1. Koji su mogući načini plaćanja?

    Postoje tri načina plaćanja:
    - plaćanje pouzećem, prilikom preuzimanja od kurirske službe
    - plaćanje platnim karticama jednokratno: Maestro, MasterCard, Visa
    - plaćanje uplatnicom, pri čemu narudžbu šaljemo nakon evidentiranja uplate

Close

Vaša privatnost i osobni podaci su nam bitni. Sukladno novoj Općoj uredbi o zaštiti podataka ažurirali smo naša Pravila privatnosti.

Kako bi se osigurao ispravan rad ovih web-stranica, ponekad na vaše uređaje pohranjujemo male podatkovne datoteke poznate pod nazivom kolačići.

Više o Pravilima privatnosti pročitajte ovdje.

Više o Pravilima o korištenju kolačića pročitajte ovdje.

Postavke o kolačićima možete urediti i/ili ažurirati ili obrisati prilikom svakog posjeta našoj stranici. O svemu više pročitajte u Pravilima o korištenju kolačića.


Google maps

Ova web stranica koristi Google Maps za prikaz podataka s karata. Kada koristi Google Maps, Google također obrađuje i koristi podatke o upotrebi funkcija karata od strane posjetitelja web mjesta.


Google tag manager

Analitički kolačići nam omogućavaju praćenje broja posjeta web-stranici, izvor dolaska, a temeljem tih podataka možemo poboljšati i rad same web-stranice. Ti nam kolačići govore koje su stranice više, a koje manje popularne te kako se posjetitelji kreću po web-stranici.

Google analytics

Napominjemo kako ova internetska stranica upotrebljava Google Analytics, uslugu analize korištenja internetske stranice, od tvrtke Google Inc. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće, tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na Vašem računalu i omogućuju analizu Vašeg korištenja ove internetske stranice.